宅配說明

運費說明

1. 不同溫層商品付款後系統會自動拆單，冷凍溫層單筆滿 3,500 元 即可免運。
2. 冷藏溫層單筆滿 2000 元 即可免運。
3. 常溫溫層單筆滿 2000 元 即可免運。
4. 冷凍7-11店取滿 2500 元 即可免運。(訂單金額超過5000元，因配送材積限制，無法使用7-11店取。)
5. 預購商品、特殊商品因作業成本，運費另計，不享免運優惠。

出貨說明

1. 完成付款後，將於 2–3 日（不含週末、國定假日）到貨。
2. 原料肉商品需加工，完成付款後，訂單將於 4–6 日（不含週六日、國定例假日）到貨。
3. 訂單成立後，請盡快完成付款，逾時將會取消此訂單。
4. 若遇其他狀況導致出貨延遲，將主動致電通知。

配送方式

1. 訂購完成後，黑貓宅急便以低溫配送。
2. 配送時間為：週一至六

3. 若有指定收貨日，請註記於訂單（最多延長 14 天）。實際情形以當地黑貓宅急便公司為準。
4. 黑貓可指定到貨日，無法指定到貨時間，請多加體諒。(重大節慶物流繁盛期，無法指定到貨日，請多加留意。)
5. 送貨前黑貓將電聯通知，請確保聯繫方式（手機）暢通。

注意事項

因拍攝略有差異，商品圖片僅供參考，請以實際收到的商品為準。

退換貨須知

如商品有非人為之瑕疵而有退／換貨需求時，請於 2 小時內拍照存證，並與客服人員聯繫。退換貨時，敬請先冷凍保存冷凍商品，並保持內外包裝及發票完整性。

建議做法

烹調前將食材低溫解凍 8 小時以上，低溫退冰後，料理前再回溫 10 分鐘左右。

NG 行為