黑貓低溫冷凍配送：單筆訂單金額達新台幣3,500元以上，即可單一溫層免運費；未達免運優惠金額，將酌收運費230元。(外島運費為400元)
離島地區恕無免運優惠，無論購買金額多寡，單一溫層每件收取400元運費(外箱長寬高加總120cm以下)。統一使用黑貓冷低溫冷凍配送，如購買數量較多，一張訂單需包裝成2箱，則會收取2件運費共800元，以此類推。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品， 屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。依法自民國105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期。
如因商品有非人為之瑕疵而有退/換貨需求時，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，敬請保持商品本體、內外包裝、發票之完整性，以利安排後續退換貨事宜。
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依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱「合理例外情事」，自民國105年1月1日起，生鮮食品即不適用消費者保護法第19條規定，無法享有7天鑑賞期的適用。
如因商品有非人為之瑕疵而有退/換貨需求時，敬請於2小時內拍照存證，並與美福食集客服人員聯繫，以便安排後續事宜。退換貨時，敬請先冷凍保存商品(冷藏/常溫商品除外)，並保持內外包裝及發票完整性，謝謝您的協助。